Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Brynravel (nachfolgend „wir“ oder „uns“) liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen wird derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:
Bestellungen ab einem Warenwert von 80,00 € werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Bei einem Bestellwert unter 80,00 € berechnen wir eine pauschale Versandkostengebühr von 9,99 €.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
3. Bestellannahme
Bestellungen können rund um die Uhr über unsere Website aufgegeben werden.
Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET)
Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Lieferzeit
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von insgesamt 6 bis 10Werktagen nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang.
Dies beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit für die Lieferung, die anschließende Versandzeit oder die Lieferzeit.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
In Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse, behördlicher Maßnahmen oder unvorhersehbarer logistischer Einschränkungen, kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt – abhängig von Verfügbarkeit und Versandanforderungen – über UPS, FedEx oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns nach objektiven logistischen Gesichtspunkten.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält unter anderem:
Ihre Bestellnummer,
die Versandinformationen,
den eingesetzten Versanddienstleister,
sowie – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie außerdem jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen. Hierfür benötigen Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
7. Änderungen und Stornierungen
Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab. Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister können Änderungen in der Regel nicht mehr vorgenommen werden.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden empfehlen wir, diese möglichst bei Erhalt zu dokumentieren und gegebenenfalls Fotos der Verpackung und der Ware anzufertigen. Dies erleichtert die Bearbeitung Ihres Anliegens.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Hierzu gehören insbesondere Straße, Hausnummer, Postleitzahl sowie der Ort.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse nicht möglich sein, werden wir gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung zur weiteren Abwicklung finden.
10. Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.
Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, empfehlen wir Ihnen, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu vermerken und uns anschließend zeitnah zu informieren. Dadurch kann die Bearbeitung Ihres Anliegens beschleunigt werden.
Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
Brynravel
Adresse:
2304 W Casado St
Wichita, KS 67217
United States
Telefon:
+1 (316) 978-4312
E-Mail:
info@brynravel.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)
13. Gesetzliche Hinweise
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem Recht, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben durch diese Versandbedingungen unberührt.